Datenschutzerklärung

Herzlich willkommen bei Drip Casino (im Folgenden „wir“, „uns“ oder „unser“). Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website casino-drip.at und unserer Dienstleistungen erheben, verarbeiten, speichern und schützen. Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den beschriebenen Verfahren einverstanden. Sollten Sie nicht zustimmen, bitten wir Sie, die Nutzung unserer Angebote einzustellen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die Drip Casino GmbH, mit Sitz in Wien, Österreich. Für Datenschutzanfragen erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

2. Erhobene Datenarten

Wir erheben und verarbeiten folgende personenbezogene Daten, soweit diese für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • IP-Adresse
  • Telefonnummer
  • Postanschrift
  • Geburtsdatum und Geschlecht
  • Geräte- und Browserinformationen
  • Nutzungsdaten (z.B. Login-Zeiten, Standort, Interaktionen mit der Website)
  • Registrierungs- und Profildaten
  • Zahlungsdaten (Einzahlungen, Auszahlungen, Transaktionsdetails)
  • Kommunikationsinhalte (z.B. Nachrichten an den Kundenservice)
  • Sensible Daten, sofern freiwillig bereitgestellt (z.B. Gesundheitsdaten zur Selbstausschlussregelung)
  • Identitäts- und Compliance-Dokumente (z.B. Ausweiskopien zur Alters- und Identitätsprüfung)
  • Daten von Drittanbietern für Betrugsprävention und verantwortungsvolles Spielverhalten

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden ausschließlich zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  • Erstellung, Verwaltung und Sicherung Ihres Spielkontos
  • Verifikation von Alter und Identität gemäß österreichischer Glücksspielgesetzgebung
  • Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere im Bereich Geldwäscheprävention und Spielerschutz
  • Kommunikation wichtiger Informationen zu Ihrem Konto und unseren Services
  • Durchführung von Aktionen, Turnieren und Bonusangeboten
  • Marketing, sofern Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben
  • Anpassung von Inhalten und Angeboten an Ihre Präferenzen
  • Weiterentwicklung und Optimierung unserer Produkte und Dienstleistungen
  • Erstellung von anonymisierten Statistiken und Analysen
  • Erkennung, Verhinderung und Untersuchung von Betrugsfällen und Sicherheitsvorfällen

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

  • Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
  • Einwilligung, sofern Sie diese erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten nach dem österreichischen Glücksspielgesetz und weiteren Vorschriften (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
  • Berechtigte Interessen von Drip Casino, soweit Ihre Rechte nicht überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorsehen. In der Regel beträgt die Aufbewahrungsdauer bis zu fünf Jahre nach Schließung Ihres Kontos oder nach der letzten Aktivität, sofern keine längeren gesetzlichen Verpflichtungen bestehen (z.B. bei offenen Ermittlungen oder Selbstausschlussmaßnahmen).

6. Marketingkommunikation

Sofern Sie uns Ihre Einwilligung gegeben haben, informieren wir Sie per E-Mail, SMS oder Push-Nachricht über Angebote und Neuigkeiten von Drip Casino oder ausgewählten Partnern. Sie können diese Einwilligung jederzeit über Ihr Benutzerkonto oder über den Abmeldelink in jeder Nachricht widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies, Pixel und ähnliche Technologien, um:

  • die Funktionalität und Sicherheit der Website zu gewährleisten
  • Ihre Einstellungen und Präferenzen zu speichern
  • die Nutzung unserer Dienste zu analysieren und zu verbessern
  • zielgerichtete Werbung anzuzeigen

Sie können die Verwendung von nicht notwendigen Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers steuern oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass einige Cookies für die Grundfunktionen der Website unverzichtbar sind.

8. Weitergabe und Übermittlung von Daten

Ihre personenbezogenen Daten können an folgende Empfänger weitergegeben werden:

  • Technische Dienstleister, Zahlungsanbieter und Hosting-Partner
  • Öffentliche Behörden und Aufsichtsstellen im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen
  • Betrugspräventions- und Identitätsprüfungsstellen
  • Unternehmen innerhalb der Drip Casino Unternehmensgruppe
  • Dritte, denen Sie Ihre Einwilligung zur Datenweitergabe erteilt haben

Bei Datenübermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln oder vergleichbare Garantien bestehen.

9. Datensicherheit

Wir setzen umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Veränderung zu schützen. Dazu gehören unter anderem Verschlüsselungen, Firewalls, Zugangskontrollen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

10. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Auskunft über die verarbeiteten Daten
  • Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
  • Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
  • Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung, insbesondere für Direktmarketing
  • Datenübertragbarkeit Ihrer Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format
  • Widerruf erteilter Einwilligungen ohne Auswirkungen auf bereits erfolgte Verarbeitungen
  • Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir behalten uns vor, zur Identitätsprüfung angemessene Nachweise anzufordern.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um gesetzlichen Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen gerecht zu werden. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar und tritt mit Veröffentlichung in Kraft. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste gilt als Zustimmung zu den Änderungen.

12. Kontakt und Beschwerde

Bei Fragen oder Beschwerden zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten: [email protected]. Sie haben zudem das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren: Österreichische Datenschutzbehörde.

Wichtiger Hinweis: Glücksspiel kann süchtig machen. Bitte spielen Sie verantwortungsbewusst. Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie auf der Seite der Bundesministerium für Finanzen – Glücksspielaufsicht.